Estos son los términos y condiciones que rigen nuestros servicios de IMEI, remotos y otros servicios en nuestro servidor:
1. Al solicitar un servicio de IMEI, usted reconoce que su dispositivo ha sido verificado previamente para determinar si requiere un código de desbloqueo de red o si existe una aplicación que impide el uso de la red en el dispositivo. No realizaremos reembolsos si su dispositivo ya estaba desbloqueado previamente. Le solicitamos que verifique cuidadosamente si su dispositivo está liberado antes de solicitar el servicio.
2. Nuestro servidor está dirigido a técnicos, mayoristas y revendedores, por lo tanto, no se realizarán reembolsos en efectivo por ningún servicio. En su lugar, se le reembolsará el costo del servicio en forma de saldo en monedero que podrá utilizar en nuestro servidor en cualquier momento, en caso de que un servicio no se complete con éxito.
3. Si se ingresa incorrectamente un IMEI en una base de datos incorrecta, generalmente será rechazado. Sin embargo, hay bases de datos en nuestro servidor que no aplican esta política. Le recomendamos que verifique cuidadosamente la compañía a la que desea realizar el trámite antes de proceder con su orden. En la mayoría de los casos, su orden será rechazada si la compañía es incorrecta, pero existen bases de datos como T-Mobile o Metro-PCS que no ofrecen esta garantía.
4. Si se ingresó incorrectamente el IMEI y se generó un código de desbloqueo, no podemos reembolsarle los créditos. Le pedimos que verifique detenidamente el IMEI al procesarlo para evitar errores.
5. En caso de que ingrese el código de desbloqueo y el dispositivo no se libere, para poder aplicar nuestra garantía de reembolso, deberá enviarnos un video continuo que muestre lo siguiente: primero, el IMEI del dispositivo; luego, la pantalla de bloqueo de red; a continuación, debe ingresar el código que le fue enviado y presionar el botón de desbloqueo para que podamos observar el error que se presente. Si se le han proporcionado 2 códigos, deberá enviar 2 videos, uno para cada código. No podremos aceptar videos editados. En caso de que no pueda enviarnos su video a través de WhatsApp, puede subirlo a YouTube y enviarnos el enlace para que podamos validar su reembolso. Cada código es exclusivo para cada dispositivo, por lo tanto, es muy probable que el problema se deba a un error al ingresar el código o a modificaciones del software en el dispositivo.
6. Los servicios ofrecidos para dispositivos en Estados Unidos tienen un período de validez de 24 horas para verificar si el dispositivo ha sido desbloqueado correctamente. Después de ese período, no podemos ofrecer garantías. Por lo tanto, le recomendamos que verifique inmediatamente si su dispositivo ha sido activado o desbloqueado correctamente.
7. Una vez que un dispositivo ha sido liberado, la liberación es permanente. Solo en casos raros, es posible que sea necesario ingresar el código de desbloqueo nuevamente. En tales ocasiones, el código que se le proporcionó la primera vez seguirá siendo válido. Le recomendamos que entregue el código a su cliente para que no sea necesario que usted lo ingrese nuevamente.
8. No nos hacemos responsables por el mal uso de ninguno de nuestros servicios. Por lo tanto, si algún servicio no es legal en su país, le pedimos que no lo solicite.
9. No nos hacemos responsables de los daños causados en los servicios remotos en caso de desconexión accidental del técnico, celular, computadora, cortes de energía, conexión a internet inestable, limitaciones de recursos del equipo para llevar a cabo el proceso, cables defectuosos, defectos en los puertos de carga, software externo a nuestros servidores (de páginas alternativas), ni por el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas. En caso de que no se respeten las indicaciones dadas para el servicio remoto, no ofreceremos garantías ni reembolsos por un mal uso de dichas indicaciones.
10. Para recibir un servicio exitoso, le solicitamos que respete los términos y condiciones establecidos. Solo de esta manera podremos garantizar el éxito de cada servicio.
Somos un servidor de liberación dedicado a ofrecer servicios de desbloqueo remoto para nuestros usuarios registrados. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, ya que las tarifas podrían cambiar de acuerdo a la inflación. Le recomendamos verificar el precio del servicio solicitado antes de realizar su solicitud.
